Site Komisyonları
Site Komisyonları
1. Komisyon Uygulamasının Kapsamı
BursSepetim, Satıcıların ürün ve hizmetlerini Platform üzerinden satışa sunabilmesi, siparişlerin oluşturulması, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi, teknik altyapının sağlanması, müşteri hizmetleri, güvenlik, pazarlama ve diğer pazaryeri hizmetleri karşılığında Satıcılardan komisyon ve ilgili hizmet bedelleri tahsil edebilir.
Aksi sipariş ekranında veya ilgili sözleşmede açıkça belirtilmedikçe, Platform komisyonları Satıcıya uygulanır. Alıcıya sipariş tamamlanmadan önce açıkça gösterilmeyen herhangi bir komisyon, hizmet bedeli veya ek maliyet yüklenemez.
2. Komisyon Oranlarının Belirlenmesi
BursSepetim, Platformda uygulanacak komisyon oranlarını, sabit hizmet bedellerini ve diğer ticari koşulları yürürlükteki mevzuata uygun olarak belirleme hakkına sahiptir.
Komisyon oranları ve hizmet bedelleri aşağıdaki unsurlara göre farklılık gösterebilir:
- Ürünün veya hizmetin kategorisi,
- Satıcının mağaza veya üyelik paketi,
- Satış hacmi ve Satıcı performansı,
- Kampanya ve indirimlere katılım durumu,
- Ürünün teslimat veya lojistik modeli,
- Kullanılan ödeme ve tahsilat yöntemi,
- BursSepetim tarafından sunulan ek hizmetler,
- Dönemsel ticari ve operasyonel koşullar,
- Satıcıyla ayrıca kararlaştırılan özel ticari şartlar.
BursSepetim, farklı Satıcılara, ürün kategorilerine, kampanyalara veya hizmet modellerine farklı komisyon oranları uygulayabilir.
Satıcıya uygulanacak güncel komisyon oranı ve varsa diğer hizmet bedelleri; Satıcı/Pazaryeri Sözleşmesi'nde, Satıcı panelinde, kampanya koşullarında veya BursSepetim tarafından belirlenen diğer kalıcı veri saklayıcılarında gösterilir.
3. Komisyon Oranlarının Değiştirilmesi
BursSepetim; ekonomik koşullar, hizmet maliyetleri, ödeme kuruluşu ücretleri, kategori yapısı, kampanyalar, yeni hizmetler, mevzuat değişiklikleri ve Platformun ticari gereklilikleri doğrultusunda komisyon oranlarını ve hizmet bedellerini değiştirebilir.
Satıcının aleyhine sonuç doğurabilecek değişiklikler, yürürlükteki mevzuat ve Satıcı/Pazaryeri Sözleşmesi kapsamında Satıcıya elektronik posta, Satıcı paneli, Platform bildirimi veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı üzerinden bildirilir.
Yeni komisyon oranları, bildirilen yürürlük tarihinden sonra oluşturulan siparişlere uygulanır.
Siparişin oluşturulduğu veya satışın kesinleştiği tarihte geçerli olan komisyon oranı, ilgili sipariş bakımından esas alınır. Tamamlanmış siparişlere Satıcının aleyhine olacak şekilde geriye dönük komisyon değişikliği uygulanmaz.
Süreli bir kampanya, indirimli komisyon veya özel Satıcı avantajının sona ermesi hâlinde, kampanya öncesinde geçerli olan veya Satıcıya bildirilen yeni komisyon oranları uygulanabilir.
4. Komisyonun Hesaplanması
Komisyonun hangi tutar üzerinden ve hangi yöntemle hesaplanacağı ilgili Satıcı/Pazaryeri Sözleşmesi'nde veya Satıcı panelinde açıklanır.
Komisyon hesaplamasında, ilgili ticari koşullara göre aşağıdaki tutarlardan biri esas alınabilir:
- Ürünün vergiler dâhil satış fiyatı,
- Ürünün vergiler hariç satış fiyatı,
- İndirimlerden sonraki satış tutarı,
- Kampanya katkıları dikkate alınarak oluşan net satış tutarı,
- Sipariş veya işlem başına belirlenen sabit hizmet bedeli.
Komisyon oranına uygulanacak KDV ve diğer yasal vergiler, ilgili mevzuat doğrultusunda ayrıca hesaplanabilir.
BursSepetim tarafından sunulmayan veya Satıcı/Pazaryeri Sözleşmesi'nde türü, tutarı ya da oranı açıklanmayan bir hizmet için Satıcıdan bedel alınmaz.
5. İptal, İade ve Komisyon Düzeltmeleri
Bir siparişin iptal edilmesi, ürünün iade edilmesi, ödemenin geri alınması veya satışın herhangi bir nedenle geçersiz hâle gelmesi durumunda komisyon ve hizmet bedelleri ilgili Satıcı/Pazaryeri Sözleşmesi'nde belirtilen esaslara göre yeniden hesaplanabilir.
İptal veya iadenin Satıcıdan, Alıcıdan, taşıyıcıdan, ödeme kuruluşundan ya da başka bir nedenden kaynaklanması; komisyonun iade edilip edilmeyeceğinin veya ek işlem bedeli uygulanıp uygulanmayacağının belirlenmesinde dikkate alınabilir.
Tüketicinin kanundan doğan cayma, ayıplı mal, bedel iadesi ve diğer hakları komisyon uygulamalarından etkilenmez.
6. Komisyon İndirimleri ve Kampanyalar
BursSepetim, belirli dönemlerde Satıcılara yönelik komisyon indirimi, sıfır komisyon, sabit komisyon, kategori bazlı avantaj veya benzeri kampanyalar düzenleyebilir.
Kampanyaların;
- Başlangıç ve bitiş tarihi,
- Geçerli olduğu Satıcı veya ürün kategorileri,
- Uygulanacak komisyon oranı,
- Satış veya sipariş sınırları,
- Katılım ve yararlanma şartları
ilgili kampanya koşullarında ayrıca açıklanır.
Kampanya koşullarının ihlal edilmesi, sahte sipariş, muvazaalı işlem, mükerrer hesap veya kampanyanın kötüye kullanılması hâlinde kampanya avantajı iptal edilebilir.
7. Komisyon Gelirlerinin Kullanılması
Platform üzerinden tahsil edilen komisyonlar ve hizmet bedelleri, BursSepetim'in ticari geliridir.
BursSepetim bu gelirleri; Platformun işletilmesi, geliştirilmesi, güvenliğinin sağlanması, ödeme ve kargo altyapısı, personel giderleri, reklam ve pazarlama faaliyetleri, vergi ve diğer yasal yükümlülükler ile BursSepetim'in belirlediği diğer faaliyetlerin finansmanında kullanabilir.
8. Komisyon Politikasında Değişiklik
BursSepetim; iş modeli, ekonomik koşullar, operasyon maliyetleri, mevzuat ve Platformun ihtiyaçları doğrultusunda bu politikada değişiklik yapabilir.
Satıcıların komisyon oranlarını veya mali yükümlülüklerini etkileyen değişiklikler, Satıcı/Pazaryeri Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuat kapsamında Satıcılara bildirilir.
Güncel politika Platformda yayımlandığı tarihte veya duyuruda belirtilen ileri bir tarihte yürürlüğe girer.
9. İletişim
Komisyon uygulamaları hakkındaki sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- Şirket: Mehmet Atmaca
- Adres: Horozluhan Mah. Yürüyüş Sok. No:25 Selçuklu/Konya
- Telefon: 0 850 807 60 60
- E-posta: [email protected]
- KEP: [email protected]
- İnternet sitesi: burssepetim.com
